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La puissance du storytelling en relations publiques

Ces dernières semaines, le terme storytelling a été sur toutes les lèvres dans le monde des relations publiques. Mais derrière ce mot à la mode, quels sont les ingrédients d’une histoire captivante?

 

Nous avons exploré cette question lors d’un échange inspirant avec des étudiants en communication à l’Université de Montréal et voici l’essence de notre conversation, en 3 points.

 

L’authenticité, le cœur du récit

En relations publiques, une histoire forte, c’est d’abord une histoire vraie. Elle doit être le reflet fidèle des initiatives de l’entreprise, incarner ses valeurs et renforcer ce qui la rend unique. Comment votre histoire se distingue-t-elle? Fait-elle écho à ce que vous êtes vraiment? Posez-vous toujours la question!

 

Des paroles aux actes, l’alignement indispensable

Le public ne se laisse plus berner. S’engager dans une cause demande plus que des mots; il faut des actes! Quelles sont ces actions qui vont prouver votre engagement? Si vous hésitez, il est peut-être temps de repenser votre stratégie de relations publiques.

 

La plus-value, ou l’art de toucher les cœurs

Votre histoire va-t-elle résonner avec ceux qui l’écouteront? Va-t-elle s’inscrire dans leur quotidien, stimuler leur réflexion, voire apporter du réconfort? Rappelez-vous de ceci : c’est l’impact émotionnel qui compte.

 

Attention aux faux pas

Certaines erreurs sont à éviter dans l’art délicat du storytelling en relations publiques :

 

·      Ne pensez pas uniquement à court terme;

·      Ne faites pas de la vente votre seul objectif marketing;

·      Ne vous parlez pas à vous-même;

·      Limitez-vous à un ou deux messages clés;

·      Assurez-vous que votre message est adapté à ceux qui le recevront.

 

L’art de tisser des histoires avec patience

En relations publiques, notre but n’est pas de vendre à tout prix, mais de valoriser une idée, un projet. La patience est de mise, tout comme la nécessité d’un fondement solide.

 

Sans cela, votre histoire risque de se perdre dans le tourbillon médiatique.

 

Enrichissons maintenant notre conversation en plongeant dans quelques techniques et les meilleures pratiques qui peuvent faire d’une bonne histoire un outil puissant en relations publiques.

 

Comprendre son audience

La fondation d’un storytelling efficace en PR commence par une profonde compréhension de l’audience. Quels sont leurs besoins, intérêts et émotions? Se plonger dans une recherche exhaustive, créer des profils d’acheteurs et apprendre sur leurs habitudes sont des étapes cruciales pour calibrer le récit à leurs désirs et assurer sa pertinence et son attrait.

 

Choisir le bon format

Selon que le public préfère le contenu écrit, les visuels saisissants ou les événements immersifs, il est nécessaire d’adapter le format de narration pour donner vie à l’histoire.

 

Que ce soit à travers des communiqués de presse élaborés, des articles de fond, des publications Facebook vivantes ou encore des vidéos et infographies captivantes, chaque format doit être choisi avec soin pour amplifier la portée du message et son impact émotionnel.

 

Ces éléments doivent être détaillés dans le brief client.

 

Techniques narratives captivantes

Des personnages mémorables aux conflits et résolutions suscitant l’intérêt, il est toujours pertinent d’utiliser des techniques narratives qui attirent l’attention et éveillent les émotions.

 

L’histoire doit être ancrée dans des expériences authentiques, des anecdotes personnelles ou des témoignages qui font vibrer la corde sensible de l’audience. Le but : rendant le message à la fois relatable et mémorable.

 

Visuel et narration

Les éléments visuels agissent comme des leviers narratifs essentiels et sont capables d’amplifier l’impact émotionnel d’un récit. L’intégration stratégique d’images et de séquences vidéo dans le storytelling en RP permet d’enrichir et d’intensifier le message à véhiculer. Comment? En facilitant la transmission de sentiments, mais aussi en apportant une dimension contextuelle et en rendant le récit plus intéressant.

 

En fin de compte, une histoire bien racontée en relations publiques n’est pas seulement entendue; elle est ressentie, vécue et partagée.

 

Envie de faire parler votre marque? Contactez notre équipe de relations publiques dès maintenant!

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